سياسة خصوصية شركة كولجيت-بالموليف

تحترم شركة كولجيت بالموليف خصوصيتك وتُقدّر العلاقة التي تربطنا بك. لذلك، نتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية، ونريد منك أن تكون على دراية بكيفية جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها. تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك (كما هو محدد أدناه) والتي نجمعها بالطرق التالية:

  • من خلال المواقع الإلكترونية التي نديرها، والتي يمكنك الوصول من خلالها إلى سياسة الخصوصية هذه ("مواقعنا الإلكترونية" )،

  • من خلال التطبيقات البرمجية التي نوفرها للاستخدام أو من خلال أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ("تطبيقاتنا" )،

  • على صفحات وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها مجتمعة باسم "صفحات وسائل التواصل الاجتماعي" )،

  • من رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML التي نُرسلها إليك والتي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه، و

  • في تفاعلاتك معنا خارج نطاق الانترنت. 

 

كما تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات التي نجمعها عن المهنيين مثل أخصائيي طب الأسنان والطب البيطري والطلاب وخبراء الرعاية الصحية ("المهنيين")، من أجل تزويدهم بالخدمات الموجهة مهنيًا ("الخدمات المهنية").

في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى مواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا، وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، ورسائل بريدنا الإلكتروني، وأنشطتنا غير المتصلة بالإنترنت، وخدماتنا المهنية مجتمعة باسم "الخدمات" .

 

 

البيانات الشخصية

"البيانات الشخصية" هي البيانات التي تحدد هويتك كفرد أو تتعلق بفرد يمكن تحديد هويته. [*]

 

تشمل البيانات الشخصية:

  • الاسم
  • العنوان البريدي (بما في ذلك عناوين الفواتير والشحن)
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • صورة ملفك الشخصي أو صور فوتوغرافية أخرى لك
  • مُعرّف حساب وسائل التواصل الاجتماعي
  • معلومات أثر عكسي عنك
  • معلومات أخرى، مثل: العمر أو البلد أو أسماء حيواناتك الأليفة عندما تكون مرتبطة بك
  • اهتماماتك (مثل: الموضوعات التي تطلب بيانات عنها أو التي تشير إلى اهتمامك)

 

 

جمع البيانات الشخصية

نحن وشركاؤنا في تقديم الخدمة نقوم بجمع البيانات الشخصية بطرق متنوعة، بما في ذلك:

  • من خلال الخدمات [*]
  • نجمع البيانات الشخصية من خلال الخدمات، على سبيل المثال، عند تسجيل الاشتراك في رسالة إخبارية أو إنشاء ملف تعريف.

 

  • خارج نطاق الانترنت [*]
  • نجمع البيانات الشخصية منك خارج نطاق الانترنت، على سبيل المثال:

 

  • عندما تزور فرعنا في معرض تجاري أو تزور مرافقنا؛
  • عندما تشارك في برامجنا أو أنشطتنا أو تقدم بيانات في الفعاليات الصناعية؛
  • عندما تشارك في مسابقة سحوبات أو حملة ترويجية خارج نطاق الانترنت؛
  • عندما تُبلغ أنت أو شخصٌ بالنيابة عنك عن أثر عكسي فيما يتعلق بأحد منتجاتنا.

 

  • من مصادر أخرى [*]
  • نتلقى البيانات الشخصية من مصادر أخرى، على سبيل المثال:
  • قواعد البيانات والمصادر العامة المتاحة للجمهور؛
  • شركات البيانات؛
  • شركاؤنا في التسويق؛
  • وعبر الأطراف الثالثة التي تبلغنا عن الآثار العكسية المتعلقة بالمنتج.

 

  • إذا قمت بربط حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي بأي حساب نقدمه، فسوف تتم مشاركة بياناتك الشخصية من حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي معنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورك وقائمة جهات الاتصال على وسائل التواصل الاجتماعي وأي بيانات أخرى قد تكون (أو تجعلها أنت) متاحة لنا عند قيامك بربط حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي بأي حساب نقدمه.

 

 إذا قمت بالإفصاح عن أي بيانات شخصية تتعلق بأشخاص آخرين لنا أو لمزودي الخدمات التابعين لنا فيما يتعلق بالخدمات، فأنت تقر بأنك تتمتع بسلطة القيام بذلك والسماح لنا باستخدام البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

استخدام البيانات الشخصية

نستخدم نحن وشركاؤنا في تقديم الخدمة البيانات الشخصية لأغراض تجارية مشروعة عندما نتعامل مع المستهلكين والجمهور والمهنيين وعملائنا.

التعامل مع المستهلكين والجمهور

نستخدم البيانات الشخصية عند التعامل مع المستهلكين والجمهور للأغراض التالية:

 

  • تقديم الخدمات وتلبية طلباتك. [*]
  • تقديم الخدمات لك، مثل: ترتيب دخولك إلى حسابك الذي قمت بإعداده معنا.
  • الرد على استفساراتك وتلبية طلباتك، عندما تتصل بنا عبر أحد نماذج الاتصال عبر الإنترنت، أو عبر الهاتف أو غير ذلك، على سبيل المثال، عندما ترسل إلينا أسئلة أو اقتراحات أو مجاملات أو شكاوى.
  • إلى الحد الذي تختار فيه مشاركة المعلومات الشخصية، على سبيل المثال عن صحة بشرتك أو فمك، سوف نستخدم هذه المعلومات بما يتفق مع الإشعار الذي نقدمه لك في ذلك الوقت وبموافقتك.
  • إرسال معلومات إدارية إليك، مثل: التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا.
  • السماح لك بإرسال رسائل إلى شخص آخر، من خلال الإحالات أو ميزات "إرسال إلى صديق".
  • تسهيل وظيفة المشاركة الاجتماعية، إذا اخترت استخدام هذه الوظيفة.
  • تزويدك بخدمة العملاء.

 

 

  • تزويدك بمعلومات عن منتجاتنا و/أو مواد التسويق الأخرى. [*]
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالتسويق، تحتوي على معلومات عن خدماتنا ومنتجاتنا وأخبارنا الأخرى.

 

  • تحليل البيانات الشخصية لتقارير الأعمال وتقديم الخدمات الشخصية. [*]
  • تحليل تفضيلاتك أو التنبؤ بها من أجل إعداد تقارير الاتجاهات المجمعة حول كيفية استخدام المحتوى الرقمي الخاص بنا.
  • فهمك بشكل أفضل، وحتى نتمكن من تخصيص تفاعلاتنا معك وتزويدك بالمعلومات و/أو العروض المصممة خصيصًا وفقًا لاهتماماتك.
  • فهم تفضيلاتك بشكل أفضل حتى نتمكن من تقديم المحتوى عبر خدماتنا التي نعتقد أنها ستكون ذات صلة ومثيرة لاهتمامك.

 

  • السماح لك بالمشاركة في السحوبات أو المسابقات أو العروض الترويجية الأخرى. [*]
  • قد نعرض عليك فرصة المشاركة في السحوبات أو المسابقات أو العروض الترويجية الأخرى.
  • تحتوي بعض هذه العروض الترويجية على قواعد إضافية تحتوي على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية والكشف عنها.

 

  • السماح لك بالمشاركة في برنامج Colgate Bright Smiles, Bright Futures®. [*]
  • إدارة البرنامج.
  • ضمان استخدام العينات بشكل مناسب.

 

  • تجميع و/أو إخفاء هوية البيانات الشخصية. [*]
  • يجوز لنا تجميع و/أو إخفاء هوية البيانات الشخصية بحيث لا يتم اعتبارها بيانات شخصية بعد الآن. نقوم بذلك لإنشاء بيانات أخرى لاستخدامنا الخاص، والتي يجوز لنا استخدامها والكشف عنها لأي غرض.

 

  • تحقيق أغراضنا التجارية. [*]
  • بالنسبة لعمليات التدقيق، التحقق من أن عملياتنا الداخلية تعمل على النحو المطلوب وأنها تمتثل للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية.
  • لأغراض الاحتيال والمراقبة الأمنية، على سبيل المثال، الكشف عن الهجمات الإلكترونية أو محاولات سرقة الهوية ومنعها.
  • تطوير منتجات وخدمات جديدة.
  • تعزيز منتجاتنا وخدماتنا الحالية أو تحسينها أو تعديلها.
  • إدارة والإبلاغ عن الآثار العكسية المتعلقة بمنتجاتنا.
  • تحديد اتجاهات الاستخدام، على سبيل المثال، فهم أي أجزاء من خدماتنا هي الأكثر أهمية للمستخدمين.
  • تحديد فعالية حملاتنا الترويجية، حتى نتمكن من تكييف حملاتنا مع احتياجات واهتمامات مستخدمينا.
  • تشغيل أنشطتنا التجارية وتوسيعها.

 

نحن نشارك في هذه الأنشطة لإدارة علاقتنا معك، والامتثال لالتزام قانوني، وفي بعض الحالات عندما نحصل على موافقتك و/أو لأننا نمتلك مصلحة تجارية مشروعة.

 

التعامل مع المهنيين

بالإضافة إلى ذلك، نقوم نحن وشركاؤنا في تقديم الخدمة بجمع المعلومات المتعلقة بالمهنيين واستخدامها. [*]

وتشمل هذه المعلومات:

  • لغتك المفضلة
  • السيرة المهنية والتعليم
  • البيانات المتعلقة بتراخيصك، وتخصصاتك، وانتسابك، ومنشوراتك، وبيانات اعتمادك، وإنجازاتك الأخرى
  • البيانات المتعلقة باستخدامك لمنتجاتنا، وتفاعلاتك معنا، والخدمات المقدمة لمن تقدم لهم الرعاية

نستخدم البيانات الشخصية الخاصة بالمهنيين للأغراض التالية (بالإضافة إلى الأغراض المدرجة تحت بند المستهلكين والجمهور)، والتي تشمل:

  • تلبية الطلبات المتعلقة بخدماتنا المهنية. [*]

 

  • المساعدة في تخطيط الرحلات المتعلقة بأعمالنا أو مؤتمراتنا.
  • تزويدك بالمنتجات والعينات التي طلبتها.
  • تحديد المهنيين وإشراكهم كخبراء علميين أو قادة مهنيين.
  • تطبيق الشروط والأحكام التعاقدية التي تحكم علاقتنا مع المهنيين.

 

  • الانخراط مع المهنيين[*]
  • التفاعل معك بناءً على خبرتك المهنية ورأيك بالوسائل الرقمية أو غيرها.
  • إشراكك في برامج/فرق من المهنيين.
  • التواصل معك للحصول على خبرتك المهنية، على سبيل المثال، في سياق الاستبيانات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي نقدمها نحن أو إحدى الشركات التابعة لنا.
  • التعاون معك في الفعاليات أو النشرات أو الاجتماعات الاستشارية.
  • الحصول على آرائك حول المنتجات والخدمات التي نروج لها، أو التي تروج لها شركة تابعة لنا، أو شريك أعمال لأغراض التطوير والتحسين.

        

  • السماح للمهنيين بالمشاركة في برامج أو فعاليات أو عروض ترويجية خاصة. [*]
  • في هذه الحالات، قد نستخدم البيانات الشخصية للمهنيين بطرق إضافية حسبما يتم الكشف عنها كجزء من هذه البرامج أو الأنشطة أو الفعاليات أو العروض الترويجية الخاصة.

 

  • السماح للمهنيين بإنشاء متجر الكتروني. [*]
  • نحن نمنح المهنيين الفرصة لإنشاء متجر الكتروني لمساعدتهم على تقديم أفضل الخدمات للمرضى وتسهيل وصولهم إلى منتجاتنا.
  • تحقيق أغراضنا التجارية. [*]
  • الامتثال لالتزامات مكافحة الفساد والشفافية.
  • تتبع المخاوف والاستجابة لها والوفاء بالتزاماتنا التنظيمية الخاصة بالمراقبة والإبلاغ، بما في ذلك تلك المتعلقة بشكاوى المنتجات، وسلامة المنتج/المريض، والفحوصات الأمنية.
  • فهم كيفية تأثير منتجاتنا وخدماتنا على المهنيين ومرضاهم بشكل أفضل.

 

 

نحن نشارك في هذه الأنشطة لإدارة علاقتنا معك، والامتثال لالتزام قانوني، وفي بعض الظروف عندما نحصل على موافقتك، لأغراض علمية و/أو لأننا نمتلك مصلحة تجارية مشروعة.

 

التعامل مع العملاء

 

نستخدم البيانات الشخصية الخاصة بالعملاء للأغراض التالية (بالإضافة إلى الأغراض المدرجة تحت بند المستهلكين والجمهور)، والتي تشمل:

 

  • تقديم الخدمات وتلبية طلباتك. [*]
  • إتمام معاملاتك معنا.

 

  • تحقيق أغراضنا التجارية. [*]
  • الامتثال لالتزامات مكافحة الفساد والشفافية.
  • تتبع المخاوف والاستجابة لها والوفاء بالتزاماتنا التنظيمية الخاصة بالمراقبة والإبلاغ، بما في ذلك تلك المتعلقة بشكاوى المنتجات، وسلامة المنتج/المريض، والفحوصات الأمنية.
  • فهم كيفية تأثير منتجاتنا وخدماتنا على المهنيين والأشخاص الذين يهتمون بهم بشكل أفضل.

 

  • تحقيق أغراضنا التجارية. [*]
  • الامتثال لالتزامات مكافحة الفساد والشفافية.
  • تتبع المخاوف والاستجابة لها والوفاء بالتزاماتنا التنظيمية الخاصة بالمراقبة والإبلاغ، بما في ذلك تلك المتعلقة بشكاوى المنتجات، وسلامة المنتج/المريض، والفحوصات الأمنية.
  • فهم كيفية تأثير منتجاتنا وخدماتنا على المهنيين والأشخاص الذين يهتمون بهم بشكل أفضل.

 

نحن نشارك في هذه الأنشطة لإدارة علاقتنا معك، والامتثال لالتزام قانوني، وفي بعض الحالات عندما نحصل على موافقتك و/أو لأننا نمتلك مصلحة تجارية مشروعة.

 

الإفصاح عن البيانات الشخصية

نفصح عن البيانات الشخصية:

  • إلى الشركات التابعة لنا وشركائنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. [*]

 

  • ستكون الشركة الفرعية أو التابعة لشركة كولجيت - بالموليف التي جمعت بياناتك الشخصية مسؤولة عن بياناتك الشخصية التي يتم نقلها واستخدامها.

 

  • إلى مقدمي الخدمات من الطرف الثالث التابعين لنا، لتسهيل الخدمات التي يقدمونها لنا. [*]
  • ويمكن أن يشمل ذلك مزودي الخدمات مثل استضافة المواقع الإلكترونية وتحليل البيانات ومعالجة الدفع وتنفيذ الطلبات وتكنولوجيا المعلومات وتوفير البنية التحتية ذات الصلة وخدمة العملاء وتسليم البريد الإلكتروني والتدقيق والخدمات الأخرى.

 

  • إلى أطراف ثالثة، للسماح لهم بإرسال رسائل تسويقية إليك، بما يتفق مع اختياراتك.

 

  • إلى جهات الأطراف الثالثة الراعية لمسابقات السحوبات والمسابقات والعروض الترويجية المماثلة، بما يتفق مع اختياراتك.

 

  • فيما يتعلق بتقديم خدماتنا المهنية إلى الشركات الأخرى التي نتعاون معها فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات معينة. [*]
  • ويمكن أن يشمل ذلك شركائنا في الترويج المشترك للمنتجات التي نقوم بتطويرها و/أو تسويقها بشكل مشترك.

 

باستخدام الخدمات، يجوز لك أيضًا اختيار الإفصاح عن البيانات الشخصية. [*]

  • يجوز لك الإفصاح عن البيانات الشخصية على لوحات الرسائل والمحادثات وصفحات ملفات التعريف والمدونات والخدمات الأخرى التي يمكنك نشر البيانات والمحتوى عليها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا). يُرجى ملاحظة أن أي بيانات شخصية تنشرها أو تفصح عنها من خلال هذه الخدمات ستصبح عامة وقد تكون متاحة للمستخدمين الآخرين وعامة الجمهور.

 

  • يمكنك أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية من خلال نشاط المشاركة الاجتماعية الخاص بك. عند ربط حساب الخدمات الخاص بك بحسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك مشاركة البيانات مع أصدقائك المرتبطين بحسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، ومع المستخدمين الآخرين، ومع مزود حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك. من خلال القيام بذلك، فإنك تفوضنا في تسهيل عملية مشاركة البيانات هذه، وأنت تدرك أن استخدام البيانات التي تتم مشاركتها سوف يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمات وسائل التواصل الاجتماعي.

 

الاستخدامات والإفصاحات الأخرى

 

كما نستخدم بياناتك الشخصية ونفصح عنها حسب الضرورة أو حسب الاقتضاء:

  • الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

 

  • التعاون مع السلطات العامة والحكومية.

 

  • التعاون مع جهات إنفاذ القانون.

 

  • فيما يتعلق بعملية بيع أو إعادة تنظيم أو مشروع مشترك أو معاملة تجارية أخرى، حيث يكون لدينا مصلحة مشروعة في الإفصاح عن بياناتك الشخصية أو نقلها إلى طرف ثالث.

 

  • لأسباب قانونية أخرى، مثل تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا أو حماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو حقوقك أو حقوق الآخرين.

 

يمكن أن تحدث هذه الاستخدامات والإفصاحات عن بياناتك الشخصية خارج بلد إقامتك.

 

بيانات أخرى

 "البيانات الأخرى" هي أي بيانات لا تكشف عن هويتك المحددة أو لا ترتبط مباشرةً بفرد يمكن تحديد هويته:

  • بيانات المتصفح والجهاز
  • بيانات استخدام التطبيق
  • البيانات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات الأخرى
  • البيانات الديموغرافية والبيانات الأخرى التي تقدمها والتي لا تكشف عن هويتك المحددة
  • البيانات التي تم تجميعها بطريقة لا تكشف عن هويتك المحددة

 

سيتم اعتبار بعض البيانات الأخرى بيانات شخصية في بعض البلدان. إذا طُلب منا التعامل مع البيانات الأخرى على أنها بيانات شخصية بموجب القانون المعمول به، فسنستخدمها ونفصح عنها للأغراض التي نستخدم البيانات الشخصية ونفصح عنها من أجلها، على النحو المفصل في سياسة الخصوصية هذه.

جمع البيانات الأخرى

قد نقوم نحن وشركاؤنا في تقديم الخدمة بجمع بيانات أخرى بطرق متنوعة، بما في ذلك:

  • من خلال متصفحك أو جهازك [*]
  • يتم جمع بيانات معينة بواسطة معظم المتصفحات أو تلقائيًا من خلال جهازك، مثل: عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) الخاص بك ونوع الكمبيوتر (Windows أو Mac) ودقة الشاشة واسم نظام التشغيل وإصداره والشركة المصنعة للجهاز وطرازه واللغة ونوع وإصدار متصفح الإنترنت واسم الخدمات وإصدارها (مثل التطبيق) الذي تستخدمه.
  • من خلال استخدامك لأحد التطبيقات [*]
  • عندما تقوم بتنزيل تطبيق واستخدامه، قد نقوم نحن وشركاؤنا في تقديم الخدمة بتتبع بيانات استخدام التطبيق وجمعها، مثل: تاريخ ووقت وصول التطبيق على جهازك إلى خوادمنا وما هي البيانات والملفات التي تم تنزيلها على التطبيق بناءً على رقم جهازك.
  • استخدام ملفات تعريف الارتباط [*]
  • ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من البيانات المخزنة مباشرة على جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بجمع بيانات مثل نوع المتصفح والوقت المستغرق في الخدمات والصفحات التي تمت زيارتها ومواقع الإحالة وبيانات المرور الأخرى. 
  • لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع في المتصفح. إذا كنت لا ترغب في جمع البيانات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن معظم المتصفحات تسمح لك برفض ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا أو منحك خيار رفض أو قبول ملف تعريف ارتباط (أو ملفات تعريف الارتباط) معين من موقع ويب معين. قد ترغب أيضًا في الرجوع إلى  http://www.allaboutcookies.org. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد تواجه بعض الإزعاج في استخدامك للخدمات. قد لا تتلقى أيضًا إعلانات أو عروضًا أخرى منا ذات صلة باهتماماتك واحتياجاتك.
  • استخدام علامات البكسل والتقنيات المماثلة الأخرى [*]
  • يجوز استخدام علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب وصور GIF الواضحة)، من بين أشياء أخرى، لتتبع إجراءات مستخدمي الخدمات (بما في ذلك مستلمي البريد الإلكتروني)، وقياس أداء حملاتنا التسويقية، وتجميع الإحصاءات حول استخدام الخدمات ومعدلات الاستجابة.
  • التحليلات [*]
  • نحن نستخدم Google Analytics الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع وتحليل البيانات حول استخدام الخدمات والإبلاغ عن الأنشطة والاتجاهات. قد تجمع هذه الخدمة أيضًا بيانات تتعلق باستخدام مواقع إلكترونية وتطبيقات وموارد أخرى عبر الإنترنت. يمكنك التعرف على ممارسات Google من خلال الانتقال إلى www.google.com/policies/privacy/ partners/، وإلغاء الاشتراك فيها عن طريق تنزيل الوظيفة الإضافية في المتصفح وإلغاء الاشتراك في Google Analytics، والمتاحة على  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • استخدام تقنية Adobe Flash (بما في ذلك كائنات Flash المحلية المشتركة ("Flash LSOs")) والتقنيات المماثلة الأخرى [*]
  • يجوز لنا استخدام Flash LSOs والتقنيات الأخرى، من بين أمور أخرى، لجمع وتخزين البيانات حول استخدامك للخدمات. إذا كنت لا تريد تخزين Flash LSOs على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك ضبط إعدادات Flash Player لحظر تخزين Flash LSOs باستخدام الأدوات الموجودة في لوحة إعدادات تخزين موقع الويب. يمكنك أيضًا الانتقال إلى لوحة إعدادات التخزين العامة واتباع التعليمات. يُرجى ملاحظة أن إعداد Flash Player لتقييد أو الحد من قبول Flash LSOs قد يقلل من أو يعيق وظائف بعض تطبيقات Flash. 
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) [*]
  • يتم تعيين عنوان IP الخاص بك تلقائيًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة مزود خدمة الإنترنت. يمكن تحديد عنوان IP وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجل الخادم الخاصة بنا كلما قام مستخدم بالوصول إلى الخدمات، إلى جانب وقت الزيارة والصفحة (الصفحات) التي تمت زيارتها. يُعد جمع عناوين IP ممارسة قياسية ويتم إجراؤها تلقائيًا بواسطة العديد من المواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات الأخرى. نحن نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات الاستخدام وتشخيص مشكلات الخادم وإدارة الخدمات. قد نستمد أيضًا موقعك التقريبي من عنوان IP الخاص بك. 
  • الموقع الفعلي [*]
  • قد نجمع الموقع الفعلي لجهازك، على سبيل المثال، باستخدام القمر الصناعي أو برج الهاتف الخلوي أو إشارات Wi-Fi. قد نستخدم الموقع الفعلي لجهازك في تزويدك بخدمات ومحتوى مخصص حسب الموقع. وفي بعض الحالات، قد تملك خيار السماح بمثل هذه الاستخدامات لموقع جهازك أو رفضها، ولكن إذا قمت بذلك، فقد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات والمحتوى المخصص المناسب لك.

استخدامات البيانات الأخرى والإفصاح عنها

يجوز لنا استخدام البيانات الأخرى والإفصاح عنها لأي غرض، ما لم يُطلب منا القيام بخلاف ذلك بموجب القانون المعمول به. في بعض الحالات، قد ندمج بيانات أخرى مع بيانات شخصية. إذا قمنا بذلك، فسوف نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية طالما أنها مدمجة.

الأمن

نسعى إلى استخدام تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية داخل مؤسستنا. ولسوء الحظ، لا يمكن ضمان أمان نظام نقل البيانات أو التخزين بنسبة 100٪. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تعاملك معنا لم يعد آمنًا، فيُرجى إخطارنا على الفور عن طريق الاتصال [بحاجة إلى إدراج رابط لنموذج الاتصال الخاص بنا من قسم شؤون المستهلك، الرابط الإنجليزي مرتبط حاليًا بالرابط التشعبي] بشؤون المستهلك.

الخيارات والوصول

اختياراتك فيما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية والإفصاح عنها

نحن نمنحك خيارات فيما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية والإفصاح عنها لأغراض التسويق.

يمكنك إلغاء الاشتراك من:

  • تلقي مراسلات إلكترونية منا: إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو رسائل نصية قصيرة متعلقة بالتسويق من طرفنا، فيمكنك إلغاء الاشتراك من خلال اتباع التعليمات الواردة في كل رسالة من هذه الرسائل أو عن طريق الاتصال [يجب إدراج رابط لنموذج الاتصال الخاص بنا من قسم شؤون المستهلك، الرابط الإنجليزي مرتبط حاليًا بالرابط التشعبي]  بشؤون المستهلك 
  • تلقي المراسلات التسويقية المتعلقة بخدماتنا المهنية: إذا كنت تستخدم خدماتنا الاحترافية ولم تعد ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال [يجب إدراج رابط لنموذج الاتصال الخاص بنا من قسم شؤون المستهلك، الرابط الإنجليزي مرتبط حاليًا بالرابط التشعبي] بشؤون المستهلك. في طلبك، يُرجى ذكر اسمك وعنوانك الذي لم تعد ترغب في الاتصال به.
  • مشاركتنا لبياناتك الشخصية مع الشركات الفرعية أو الشركات التابعة لنا لأغراض التسويق المباشر: إذا كنت تفضل أن نتوقف عن مشاركة بياناتك الشخصية بشكل مستمر مع شركاتنا الفرعية أو التابعة لنا لأغراض التسويق المباشر، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال [يجب إدراج رابط لنموذج الاتصال الخاص بنا من قسم شؤون المستهلك، الرابط الإنجليزي مرتبط حاليًا بالرابط التشعبي]بشؤون المستهلك.
  • مشاركتنا لبياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة غير تابعة لأغراض التسويق المباشر: إذا كنت تفضل أن نتوقف عن مشاركة بياناتك الشخصية بشكل مستمر مع أطراف ثالثة غير تابعة لأغراض التسويق المباشر، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال [يجب إدراج رابط لنموذج الاتصال الخاص بنا من قسم شؤون المستهلك، الرابط الإنجليزي مرتبط حاليًا بالرابط التشعبي] بشؤون المستهلك.

سنحاول الالتزام بطلبك (طلباتك) في أقرب وقت ممكن عمليًا. يُرجى ملاحظة أنه في حالة إلغاء اشتراكك في تلقي المراسلات المتعلقة بالتسويق منا، فقد نرسل إليك رسائل إدارية مهمة لا يمكنك إلغاء اشتراكك منها.

كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تغييرها أو حذفها

إذا كنت ترغب في مراجعة أو تصحيح أو تحديث أو منع أو تقييد أو حذف البيانات الشخصية التي قدمتها لنا مسبقًا، أو الاعتراض على معالجة بياناتك، أو إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية لأغراض نقلها إلى شركة أخرى (إلى الحد الذي يتيحه لك القانون المعمول به لنقل البيانات)، يمكنك الاتصال بنا للمشاركة عن طريق الاتصال [يجب إدراج رابط لنموذج الاتصال الخاص بنا من قسم شؤون المستهلك، الرابط الإنجليزي مرتبط حاليًا بالرابط التشعبي] بشؤون المستهلك. سنرد على طلبك بما يتفق مع القانون المعمول به. [*]

لحمايتك، قد نقوم فقط بتنفيذ الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني المحدد الذي تستخدمه لإرسال طلبك إلينا، وقد يتوجب التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنحاول الالتزام بطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا.

يُرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببيانات معينة لأغراض حفظ السجلات و/أو استكمال أي معاملات بدأتها قبل طلب التغيير أو الحذف (على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء أو المشاركة في عرض ترويجي، قد لا تتمكن من تغيير أو حذف البيانات الشخصية المقدمة حتى بعد إتمام هذا الشراء أو العرض الترويجي)، أو حتى طلبات إلغاء الاشتراك.

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت مطلوبة أو مسموح بها في ضوء الغرض (الأغراض) الذي تم الحصول عليها من أجله وبما يتفق مع القانون المعمول به وسياسة الشركة. [*]

 

تشمل المعايير المستخدمة لتحديد فترات الاحتفاظ لدينا ما يلي:

  • المدة الزمنية التي نقدم فيها الخدمات إليك (على سبيل المثال، طالما أن لديك حسابًا معنا أو ما زلت تستخدم الخدمات)؛
  • طول الفترة الزمنية التي لدينا فيها علاقة مستمرة معك؛
  • ما إذا كان هناك التزام قانوني نخضع له (على سبيل المثال، تتطلب بعض القوانين منا الاحتفاظ بسجلات معاملاتك لفترة زمنية معينة قبل أن نتمكن من حذفها)؛ و
  • ما إذا كان الاحتفاظ مستحسنًا في ضوء موقفنا القانوني (مثل ما يتعلق بقوانين التقادم المعمول بها أو التقاضي أو التحقيقات الحكومية أو الاعتبارات التنظيمية).

 

خدمات الطرف الثالث

لا تتناول سياسة الخصوصية هذه، ولا نتحمل المسؤولية عن، الخصوصية أو البيانات أو الممارسات الأخرى لأي أطراف ثالثة، بما في ذلك أي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع إلكتروني أو خدمة ترتبط بها الخدمات. إن تضمين رابط في الخدمات لا يعني الموافقة على الموقع أو الخدمة المرتبطة من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة لنا أو شركائنا.

 

بالإضافة إلى ذلك، نحن غير مسؤولين عن جمع البيانات أو استخدامها، أو الإفصاح عنها، أو سياسات، أو ممارسات الأمان الخاصة بالمؤسسات الأخرى، أو أي مطورٍ آخر للتطبيقات، أو مزود تطبيقات، أو مزود منصة لوسائل التواصل الاجتماعي، أو مزود نظام التشغيل، أو مزود خدمة لاسلكي، أو الشركة المصنعة للجهاز، بما في ذلك ما يتعلق بأي بيانات شخصية تُفصِح عنها للمؤسسات الأخرى من خلال التطبيقات أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو المتصلة بها.

إعلاناتنا

نحن نستخدم شركات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة لتقديم إعلانات تتعلق بالسلع والخدمات التي قد تهمك عند الوصول إلى الخدمات والمواقع الإلكترونية الأخرى أو الخدمات عبر الإنترنت واستخدامها. [*]

ويتم تقديم هذه الإعلانات بناءً على وصولك إلى خدماتنا والمواقع الإلكترونية الأخرى أو الخدمات عبر الإنترنت واستخدامها على أي من أجهزتك، وكذلك على البيانات الواردة من أطراف ثالثة. تتيح الشركات الإعلانية التابعة لأطراف ثالثة ذلك عن طريق وضع أو التعرف على ملف تعريف ارتباط فريد على متصفحك (من خلال استخدام علامات البكسل أيضاً). كما يستخدمون هذه التقنيات أيضاً، بالإضافة إلى البيانات التي يجمعونها حول استخدامك عبر الإنترنت، للتعرف عليك عبر الأجهزة التي تستخدمها، مثل الهاتف المحمول والكمبيوتر المحمول. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيدٍ من المعلومات حول هذه الممارسة، ولمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك فيها في متصفحات سطح المكتب والجوال على الجهاز المحدد الذي تقوم بالوصول إلى سياسة الخصوصية هذه من خلاله، فيُرجى زيارة http://optout.aboutads.info/#/ و http://optout.networkadvertising.org/#/. 

القُصّر

ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يتم توجيه الخدمات إلى القُصّر على النحو المحدد في القانون المعمول به.  إذا قدمت لنا بيانات شخصية للقُصَّر، فأنت تقر بأن لديك السلطة المناسبة للقيام بذلك وأنه يمكنك إثبات هذه السلطة لنا عند الطلب.

الاختصاص القضائي وعمليات النقل عبر الحدود

قد يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في أي بلد نمتلك فيه مرافق أو نستعين بمزودي الخدمة، وباستخدامك للخدمات، فأنت تدرك أنه سيتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج بلد إقامتك، إلى شركات قد تطبق قواعد حماية بيانات تختلف عن تلك المعمول بها في بلدك. وفي ظروف معينة، قد يحق للمحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو الوكالات التنظيمية أو السلطات الأمنية في تلك البلدان الأخرى الوصول إلى بياناتك الشخصية. [*]

تعترف المفوضية الأوروبية ببعض الدول غير الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية على أنها توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات وفقًا لمعايير المنطقة الاقتصادية الأوروبية (تتوفر القائمة الكاملة لهذه الدول هنا. بالنسبة لعمليات النقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الدول التي تعتبرها المفوضية الأوروبية غير كافية، فقد وضعنا تدابير مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية لحماية بياناتك الشخصية. يمكنك الحصول على نسخة من هذه التدابير بالنقر هنا.

البيانات الشخصية الحساسة

ما لم نطلب ذلك تحديدًا، فإننا نطلب منك عدم إرسال أي بيانات شخصية حساسة إلينا، وعدم الإفصاح عنها (مثل أرقام الضمان الاجتماعي، أو البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني، أو الآراء السياسية، أو الدين، أو المعتقدات الأخرى، أو المقاييس الحيوية أو الخصائص الجينية، أو الخلفية الجنائية، أو النقابات المهنية.

تحديثات على سياسة الخصوصية هذه

يشير مفتاح "تاريخ آخر تحديث" الموجود أعلى سياسة الخصوصية هذه إلى تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية هذه. تصبح أي تغييرات سارية المفعول عندما ننشر سياسة الخصوصية المنقحة على الخدمات. واستخدامك للخدمات بعد هذه التغييرات يعني أنك تقبل سياسة الخصوصية المنقحة.

الاتصال بنا

انقر هنا لتحديد المتحكم المسؤول عن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها بموجب سياسة الخصوصية هذه.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى الاتصال [يجب إدراج رابط لنموذج الاتصال المحلي الخاص بنا من قسم شؤون المستهلك، الرابط الإنجليزي مرتبط حاليًا بالرابط التشعبي] بشؤون المستهلك أو:

شركة كولجيت-بالموليف

300 بارك أفينيو

نيويورك، ولاية نيويورك، 10022

الولايات المتحدة الأمريكية

 

معلومات إضافية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية

يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك أو منطقتك أو في حالة حدوث انتهاك مزعوم لقانون حماية البيانات المعمول به. تتوفر قائمة بسلطات حماية البيانات على http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.