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El 23 de julio de 2025, el MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA (“MSP”) publicó una disposición que suspende preventivamente la distribución y comercialización de la crema dental COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT©. Si bien Colgate-Palmolive reafirma la seguridad, calidad y eficacia del producto, estamos cumpliendo con la orden de la Autoridad. Un pequeño número de personas en Uruguay han reportado problemas después de usar COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT©, como irritación bucal temporal e hinchazón, y la Compañía lamenta profundamente las dificultades que han experimentado. La Autoridad recomienda a los Consumidores que utilicen este producto suspender su uso y notificar al MSP en caso de presentar síntomas como irritación o inflamación en la cavidad oral. Todos los consumidores pueden contactar a la Compañía en https://www.colgatepalmolive.com.uy/contact-us si desean el cambio de su producto. COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT© por otra crema dental Colgate. La disposición del MSP aplica exclusivamente a la variante COLGATE TOTAL ACTIVE PREVENTION CLEAN MINT© y no afecta a ninguna otra crema dental Colgate Total. La Compañía está trabajando con el MSP y planea presentar información adicional demostrando la calidad y seguridad de su producto.
